ホームページ制作業務/ユーザサポート業務

ホームページ制作業務

  • バイオ系Webサイト構築
  • 一般Webサイト構築
  • Webアプリケーション開発

メイズのバイオインフォマティクスで培った経験を元に専門的な知識を必要とするWebサイト構築を行います。

Webサイトのコンサルタントや分析、コンテンツ企画、デザイン、プログラム、 ページ作成から運用まで、Webサイト構築、サイトリニューアルなどどのようなニーズにも柔軟に対応いたします。

最新の技術を利用した開発を数多く手がけてきた、メイズのソフトウエア開発のノウハウによりWebアプリケーション開発を行います。

開発環境例

サーバOS Linux | Solaris | Windows
言語 Java | Perl | PHP | JSP | ASP | C | C++
開発環境 WebSphere | WebLogic | EJB | Tomcat | Struts1.1 | NET Framework |SDK
DB SQLServer | DB2 | Oracle |PostgreSQL | MySQL

ユーザサポート業務 & 維持管理業務

お客様が販売されているパッケージ製品のユーザサポートを代行します。
お客様の製品に関する深い知識を備えたユーザサポート要員を教育し、また、問い合わせ内容のデータベース化により知識を蓄積します。

  • ユーザサポート窓口の電話やE-Mail等での対応
  • サポートウェブサイト構築
  • 問い合わせ内容のデータベース化
  • ユーザ登録の管理
  • 窓口要員の教育
  • サポートコストの軽減

お客様が販売されておられますパッケージ製品の問題点に関する調査及びバグ修正や簡単なバージョンアップを行います。

  • パッケージ製品のソース管理
  • パッケージ製品の問題点調査
  • パッケージ製品の問題点修正
  • パッケージ製品の品質保証試験の実施
  • パッケージ製品のリリース業務

サポート料金表(標準的な例)

メールでのユーザサポート
メールサポート初期費用 ¥400,000-
メールサポート維持費用 〜200件/月 ¥400,000-/月額
〜500件/月 ¥800,000-/月額
〜1000件/月 ¥1300,000-/月額
電話でのユーザサポート
電話サポート初期費用 実費
電話サポート維持費用 1本 ¥400,000- /月額
ウェブサイト構築
サポートウェブサイト構築※ 定型デザイン ¥300,000-
指定デザイン ¥300,000- + α

ユーザサポートサイト、FAQサイト構築。ユーザ登録等も対応可能ですが、維持費用等別途オプションとなります。